上司关系僵苦了这帮兵

文篇类别：心理咨询  原创：三奇心理咨询网 日期：2008-01-20  点击数：关闭

出场专家：韩三奇

著名心理咨询专家

徐小姐来信说：我在一家外企的市场部上班，我们部门主管和公司的一个副总关系很僵，弄得我们这些做属下的也是非常难做。一项工作常常是听完了主管这边的部署，又得听副总那边的安排，如果他们意见一致还好，可往往他们都是各执己见，谁都不让步，搞得我们几个小兵真实苦不堪言。请问专家，遇到这种情况该如何处理呢？

专家解答： 上司之间的冲突往往让下属无所适从，但抓住其中的关键点便能左右逢源——谁的职位高听谁的；两个职位相当的上司冲突，坚决服从自己的直接上司。

当然，职位高低有两种情形：一是明的，指实际职位；一是暗的，虽然职位低，但拥有特殊资源，比如跟总裁关系非同一般、有特殊的人脉关系决定着公司的整体利益等。徐小姐遇到的情形若是后者，那就一定要跟自己的主管站在一起，若是前者，则一定要支持副总的做法。要知道，当主管与副总的冲突不断升级时，总裁一定会支持副总，这是公司整体利益决定的，除非总裁想让主管代替副总，则另当别论。

当主管与副总当着下属的面冲突时，下属一定要保持沉默，或者说些无关痛痒的话。当副总不在时，而主管要求下属表态时，可适当附和。

尽管这种做法有点厚黑学的味道，似乎不辨是非曲直，却是非常实用的，保证自己在冲突中抓住核心利益，防止站错队。

还有一种冒险的做法：谁对听谁的。不过，这种做法需要一个前提，那就是你们公司的总裁是个英明的管理者。

顶头上司轻视你跳槽别在公司里

出场专家：孙虹钢

职场专家华声在线总编辑

徐小姐来信表示：我目前的上司是一个 40多岁的男同志，他非常自私。我是年初到这家公司的，按照规定有半年的试用期。没多久他的一个亲戚以临时工身份进入到了我们部门。因为我工作经验丰富，能力强，上司总是给我安排很多工作，其中包括他自己上党校进修班的作业等。但我总能出色完成工作，公司很多上司对我评价不错，说我转正不是什么问题。但这让我的上司很不舒服。他总暗示我说，我的成绩和他提供的机会分不开，转正不转正还得他说了算。

上月该转正了，但我们部门只有他亲戚一个名额，而我还需要再考察。我很委屈，因为工作自己干了很多，试用期间，劳动报酬自己也只是他亲戚的一半不到（我们试用期报酬多少是由上司自己定的，我每月1200元，他亲戚2600元）。现在我想离开，但公司其他部门的上司希望我去，我不知道自己该如何选择？

专家解答： 你的“委屈”心态对你产生了负面影响。从你自己的角度，你只看到你做了很多，并没有看到别人究竟做了多少。你的上司用什么人，其实是不是亲戚不重要，重要的是能否对他的业绩有足够贡献。毕竟，公司对他的考核也是结果导向、业绩说话的。你的上司说得很对，你能否转正，不是你自己感觉如何，应该是他的感觉如何——他感觉你的价值够，自然会给你转正

不少职场新人有和你同样的心态：自我感觉过于美好。认为自己做了很多，做的事很“出色”，很有价值，其实未必。你的工作能力如何，你的业绩是否出色，不是你说了算的，也不是那些无关痛痒的人随口说说算数的，只有你的客户，你的上司，才能作出准确评价。上司是你的客户，你明白吗？

做新人，对自己盲目肯定，对别人盲目贬低，然后就感觉委屈、受伤害，这种受害者心理对你的职业生涯会有百害而无一利！

如果你不能得到你直接上司的认可，去其他部门，也会有问题。你应该想一想，如果你的上司不好，他为什么还能坐在这个位置？他的老板很笨吗？如果他的老板很笨，公司会好吗？如果公司不好，哪个部门能好呢？

另外，多数公司对于使用亲戚有忌讳，如果你们公司例外，你要明白，这可能就是你们公司的规则。规则没有好坏，只看你自己是否愿意适应。

想让同事接受你就让同事了解你

来先生来信表示：我从农村来北京工作，因为自己见识不多，性格内向，不怎么喜欢和人打交道。比如说，同事喜欢结伴去卡拉OK唱唱歌，或者是每周大家凑钱吃一顿，可这些我都不喜欢，而且我想积攒钱给老家的父母寄回去。因为我老不合群，有的同事已经不愿意跟我来往，对于工作中的这种人际关系我觉得很难把握。我处于这样的工作状态，压力很大，我现在甚至想辞了工作。请专家给我一些建议。

专家解答： 自卑不是自闭的理由。职业生涯，最终是人际关系帮助你，有更多人认可你，你才能上升。

你不愿意参加同事的活动，可能因为家庭负担，其实，你可以很坦率地让大家知道你的想法，在一个合适的时候告诉大家，你不能瞎花钱，你要攒钱寄回家，大家一定会理解你、帮助你的！

人和人之间的沟通问题，往往由信息不对称产生，你不让别人了解你，别人如何能接受你呢？如果你在这个地方解决不了这些问题，换个工作，还是解决不了。